Cuidar da saúde de qualquer pessoa é uma missão que exige dedicação e cuidado com o relacionamento. No caso do atendimento ao idoso, é ainda mais importante ter atenção aos detalhes, de modo a garantir a melhor experiência durante a fisioterapia.Afinal, o público da terceira idade requer atendimento especial devido às suas condições físicas e emocionais. Existem limitações, objetivos e protocolos diferentes para essa fase da vida e, no atendimento de fisioterapia, isso é especialmente relevante.Quer descobrir como melhorar o relacionamento com o paciente e prestar um atendimento melhor ao idoso? Confira dicas para colocar em prática!

Aprenda a escutar o paciente idoso

O primeiro passo para um atendimento de qualidade nessa área da saúde é ouvir, de fato, o que o paciente tem a dizer. É preciso ter uma escuta ativa e que considere as impressões, necessidades e expectativas do paciente.Ao ouvir o paciente, você entenderá melhor os hábitos que ele possui, suas principais dificuldades e o que ele espera do tratamento fisioterapêutico, por exemplo. Assim, é possível personalizar a conduta, além de criar um vínculo maior desde o começo do atendimento.

Mantenha a comunicação clara com uma linguagem simples

Tão importante quanto saber ouvir é conseguir falar claramente com o paciente idoso. Por isso, é fundamental focar no desenvolvimento de uma comunicação que seja simples, didática e direta ao ponto.Evite termos muito técnicos ou explicações prolongadas. No caso de pacientes com doenças degenerativas, por exemplo, isso é especialmente prejudicial. Portanto, prefira se comunicar de forma simplificada para melhorar a compreensão.

Tenha paciência no atendimento ao idoso

Ao atender pacientes idosos, não basta ter conhecimentos técnicos. Também é preciso apresentar as chamadas soft skills, que são as habilidades comportamentais. Entre as mais relevantes estão a empatia e a paciência.Muitas vezes, um paciente idoso precisará de mais orientações e correções ou fará os exercícios de forma mais lenta, por exemplo. Ter calma em todo esse processo é crucial para a construção de confiança e para não afetar a saúde mental do idoso — o que também poderia ter reflexos físicos.

Crie e fortaleça uma relação verdadeira

Considerando que a fisioterapia geriátrica é muito importante para a qualidade de vida na terceira idade, a tendência é que os pacientes realizem diversas sessões. Muitas vezes, eles permanecem por meses ou anos em tratamento, mas isso só será possível se houver o fortalecimento da relação entre vocês.Para tanto, vale a pena se preocupar verdadeiramente com o paciente, considerar seu histórico e estabelecer um diálogo contínuo. Tratar o paciente com atenção e mostrar que você se importa com ele e com a sua história faz a diferença nesse momento.

Considere a especialização em Gerontologia

Do ponto de vista técnico, o atendimento ao idoso também pode melhorar se você incluir uma especialização entre seus objetivos profissionais. Ao se especializar em Gerontologia, por exemplo, é possível identificar mais profundamente as necessidades e os desafios da pessoa idosa.Desse modo, você terá novas e importantes ferramentas para garantir um bom atendimento e um cuidado melhor com o paciente. Além disso, esse é um meio de se destacar no mercado, direcionando o seu progresso como fisioterapeuta.Como você viu, prestar um atendimento de qualidade ao paciente idoso é fundamental — especialmente, para a fisioterapia. Com essas dicas, você poderá atuar de forma ainda mais eficaz na área de saúde, melhorando seus resultados.Essas informações foram úteis? Para expandir seus conhecimentos, entenda qual é a relação entre a Gerontologia e o envelhecimento.Aproveite também para seguir as publicações da Geridades no Facebook e Instagram!